杂志小编带你玩转1212淘宝卖家“1212”营销攻略
淘宝 “双十一”的数据足以载入史册：2.13亿的人流，近1亿笔成交，7000多万的物流包裹。然而，擅长“造节”运动的淘宝人并未满足于此。
如果说“双11”是天猫商城大卖家的一次狂欢，那么“1212”则是中小卖家们的一场盛宴。“零门槛”、“两百余个活动会场”、 “活动商品宝贝宣言”、“消费者的互动方式”……淘宝给中小卖家们一个开放的平台、自由的发挥空间，剩下的就看卖家们如何各展所能。
这是一场战斗，没有硝烟，谁先实现突围，谁就占得先机。小编关注到许多卖家们已经行动起来，传统的营销手段结合电商特质，能否碰撞出激情的火花？
1创新派——“讲故事”的情感营销
在网络时代，信息取得容易，消费购买行为更趋理性，广告影响力日渐式微。如果无法用广告影响买家的想法，不如另辟蹊径，提供生动、有趣、真实、有血有肉的故事去感动他们，让他们愿意主动投入时间，与卖家们实现价值共鸣。
1）公益营销
在这次的“1212”活动中，公益营销的趋势日渐鲜明。首先，卖家以“公益”为集结号，按产品类型锁定其它的联合卖家，实现联合营销的目的；其次，从爱心活动出发，以价值观团结一批死忠的顾客，锁定消费群体。正如一位皇冠级的淘宝卖家所言，“做这样的活动不是直接做生意，而是跟你的消费者建立情感的互动。”
具体案例：自今年3月份成功推出童鞋捐助活动，一一丫丫在今年的双12再次擎起公益大旗，这一次她说，要带你一起做公益，给赤脚的孩子一双鞋。
一一丫丫的活动其实很简单，家里的小孩子成长得快，买一双童鞋，没多久就不能穿了，扔了可惜，如果能捐助给有需要的人，既环保，又有爱心。一一丫丫将买家们参与活动捐助的童鞋集合起来，然后再送往希望小学孩子们的手中。
对于一一丫丫而言，是将童鞋捐助转化为“长期公益行为”，而买家们在一一丫丫的平台上抱团，从线上走到线下，实现了从事公益行动的目的，也与卖家在价值观上产生共鸣，从而有可能进一步衍生出对一一丫丫品牌的忠诚度。
注意点：公益营销要有“真心”，通过对公众利益的尊重和支持，体现出一种莫大人性和道德的关怀。公益营销并不是一个个单纯的公益活动的叠加，而是通过一个公益活动的持续，才能产生1+1〉2的效果，只有持续不断的公益活动才能让消费者对品牌产生持续不断的信任与好感，并最终达到让消费者对于该品牌产生品牌忠诚度的目的。
2）内容营销
每一个淘宝卖家，首先都是一个有血有肉的人、有故事的人。通过讲故事、真实性和建立个人联系，“使人们真正感到情感上的联系，帮助你实现自己的目标”。会讲故事的好卖家，能在情感层面上吸引了其他人的参与，使你的受众产生共鸣。强调真实性。真实的激情具有感染力，而且，你所表达的东西越真实，其他人就越容易与你和你的事业产生联系。
具体案例：这是一个淘宝卖家的七年，也是一个女孩子从青涩走向成熟的七年。卖家“狮子不跳舞”用平实感性的语言将七年的创业长卷娓娓道来。她从最初在淘宝买首饰，到自己设计首饰，再到面膜推广，和自我品牌的咖啡店，所有的创业艰辛都汇成了感性的文字。美文、美感、美图，看过文的人，会忍不住去关注卖家，所谓的购买行为的最初动力不是来源于“好奇心”吗？卖家“狮子不跳舞”用好故事来打动人。
注意点：讲故事不是卖隐私，什么该讲，什么不该讲，需要有一个度的把控。情感的宣泄要恰到好处，不能夸大其词，也不能流于世俗。
2、技术流——强强联盟的联合营销
本次双12，淘宝给予卖家的支持政策里，有很重要的一环即为“联合营销”，拥有不同的关键资源的卖家们，为了彼此的利益，进行战略联盟，交换或联合彼此的资源，合作开展营销活动，以创造更大的竞争优势。
1）扫货小分队——网购平台的买手角色
几个或者多个人一起想一个有意思的队名，在“双12”200多个标签里，先期进行挑选，按照同一类购买人群的兴趣、嗜好、侧重点，来划定一定的商家范围，把所有的商品放在同一个页面。同时以旺旺或论坛为纽带，与族群保持随时的信息交流，这就是“扫货小分队”。
“扫货小分队”是消费群体细分化的产物，在网购平台上类似于“买手”的角色定位，他们是消费信息的提供者，当然，前提条件是他们自己本身就是这一类细分化产品的卖家或者忠实的买家。
具体案例：小分队有好多派别：讲究名人效应的“名人小分队”，以粉丝的力量来拉动对产品的关注热度，知名的有“杨子朋友圈”、“淘女郎队”等；强调个性特质的“达人小分队”，剑走偏锋，完全跟着兴趣爱好走，有趣的名字或者精美的图片，特别容易打动嗜好这一调调的群体。有意思的队伍有“灭了型男集中型”、“森女爱分享”、“各种范儿”等；还有一种“热门小分队”，即跟着时下“关键词”走。像“购物车矮油求代付”、“决战12.12扫货族”、“无节操好人队”等。
注意点：1、找几个联合卖家伙伴，建立小分队圈子；2、将几个店铺的1212的宝贝发到圈子中。宝贝评价处可填写宝贝宣言、折扣等信息；3、联合推广这小分队，将店铺的流量带入，共享流量；4、依托于扫货小分队平台的收藏、传播等效果。好的宝贝能迅速被传播。流量翻10倍很简单。5、在论坛上发帖，寻求特殊组队，达到宣传效果。
2）不同行业间的联营
不同行业间的联营是联合营销最常见的形式，不同行业之间不存在竞争关系，而且还可以实现优势互补，并达到宣传成本分摊的效果。
具体案例：“平范儿”是一家专门经营男装的卖家，在这次双12，他牵头联合男装、男鞋、女鞋、女装、家居服、男式内衣共6大类产品卖家进行联合营销。在同一个页面里，买男装的客户，同时能找到相关的产品需求；论坛里，“happy妞妞妈妈”贴出“双12寻求联营”的帖子，她诚邀母婴、童装、食品、玩具四大类卖家加盟，短短几天，已经有55个卖家响应。
注意点：在不同行业间的联营的商家选择上，要注意一定的关联度，如上下游的产业链，或是产品线的细化都可以。另外，在商家选择上，还要考虑品类规划和折扣力度，只有品类丰富和折扣给力，才能转化掉流量。
3、经验值——利益驱动的常规手段
在本次双12营销创意中，常规的网络营销手段仍然存在，其核心就是“从利益出发”。这里“利益”可以是货真价实的钱，也可以是相关的福利。卖家以多种互动活动，先吸引买家参与，然后再发放福利，从而将消费群体锁定。
具体案例 :
1）征集标签和宣言型：卖家“湖北蜂蜜”在双12推出一款“时尚烫金抱枕被”，并为此款宝贝选择了几个合适的标签，他在论坛上发帖诚邀买家们为他选择最靠谱的宝贝特性标签。同时，凡在帖子中投票转发并跟帖的买家，他将赠送10元的优惠券，还在1212当天，提供5次免单机会。这个帖子一经推出，几天时间就有7110人次阅读，并有96人次跟帖，直接实现卖家所希望的信息转化。
2）吸引买家互动性参与型：卖家“国王十字”经营成人用品，在这次的双12活动中，他的店铺抛出“晒剧本，赢大奖，最高可达3万元”的大诱饵。他向买家们征集微电影剧本、台词和情境等，剧本一旦入选，除了获得现金奖励，该剧本还将进行拍摄。这家店铺紧扣“利益+热门”，将时下流行的微电影元素结合进入自己的营销手段，既达到了店铺产品宣传的实效，又获得了年轻族群的吸引力。
注意点：常规网络营销手段是从实利出发，所以设置的门槛不宜过高，另外，奖励的措施要及时到位，在整个操作过程中公正公开，强调参与买家的公平性。
双12淘宝为卖家们提供一个多元化的舞台，无论是整合营销、互动营销、体验营销、注意力营销、关系营销还是内容营销等等，只要你想得出，你就可以去实践。俗话说得好，白猫黑猫，能抓到老鼠的就是好猫。所以，能获得买家们认可的就是好IDEA。
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【电商思想：淘宝运营思路之店铺理念定位】纵观整个淘宝系（淘宝网+天猫商城）的卖家，大部分都还处于最基层的阶段---售卖产品阶段，因为这里面大部分还是以中小卖家为主，他们之前没有经历过电子商务，也没有真正的运营过一个品牌，在这里要说明的一点是品牌不等于商标。很多线下的厂家都意识到电子商务蕴藏着巨大的商业价值，但是在他们的骨子里很显然只看到了利润，没有太多考虑以后面临的风险，或者说是想象中的巨额利润让他们失去了理智，飞蛾扑火般的涌向这个未知世界。
当进入这个陌生而又令人兴奋的领域后，发现有些茫然与不知所措。原本以为放上产品有一些价格优势就可以卖个好价钱，没想到在这个电商世界中，没有最低的价格只有更低，这让一些在传统行业顺风顺水的老板们忧虑万分。之前听着牛逼的运营人员把电商世界说的玄之又玄的，到最后一个月没有几个销量，仓库积压了大量的库存，每个月一到发工资的日子，老板们总会想到考虑这个事情还靠谱不？过些时日运营人员拿着糟糕的业绩找老板要推广费拿低价格的时候，想想哪位老板还会那么轻易的把钱拿出来，有时候如果在一开始就没有明确思路的话，淘宝可以说是一个无底洞，就算你杂太多的钱也只是徒劳无功的，如果你一开始就是想着去赚钱，不考虑运营思路而让那些所谓的运营高手肆意妄为的话，吃亏的永远是我们这些自认为可以赚大钱的老板们。
我本人也是做运营出身的，深知淘宝运营这个行业的水有多深，这个行业的状况是怎么样的。大家都知道随着电子商务的迅速发展，我们这方面的人才储备是远远不够的，很多还没有干一年两年的童鞋就从客服直接升任推广或者店长等职务，在这个过程中，很显然他们的能力与职务是不相符的，这样的人才如果还没有端正自己的态度，意识到自己有多少碗水，那对企业来说是一个灾难。这个时代人才难找，庸才坑害企业啊，我也提醒一下英明的企业主，擦亮你们明亮的双眼吧，不要被他们的谎言所迷惑，过大的浮夸总会被戳穿，在这里我和运营的同行们说一句，出来混总是要还的，根据自己的实际能力来挑战自己。
一下子说了那么多与本片文章无关的东西，意思也是要吐槽一下，希望大家能对目前发烧的电商有个清醒的认识。
我们言归正传说说店铺定位，一说到这个可能大家会联想到店铺的受众人群，按照年龄段来分类，或者按照购买力等因素，我现在要讲的是关于提倡理念的定位，这个理念来源于我们目前的社会现实，也是店家自己的一个理想。是这个市场有很大的空间，然后店家自己也是非常喜爱这个行业，希望能够通过自己的努力来定位出一部分符合自己理念的人群。
目前在淘宝做的很好店铺都是有一个明确的理念定位的，如果你单纯的卖产品，最后你卖出去的只是产品，客户是不会记住你的品牌名字的。我们熟知的领域想必有很多都是销量卖的很好，利润差的要命甚至亏本的卖家。
比如在男士衬衫行业，现在卖的最好的那家店铺的产品，从2年前就一直在卖那款衣服，到现在了还没有变化，而且又开始从上销量第一的宝座，他的衣服成本估计在20-25元左右，利润大概在15-20元左右，倚靠庞大的销量是可以支撑起这个店铺的，而且利润也是相当可观的，但是他的品牌是永远树立不起来的，就好比一个大商场有很多摆地摊的商家一样。
在进入电子商务领域之前，请大家一定要想清楚进来的目的，很多人如果只是奔着赚钱的想法而不去思考品牌的话，就算你一时能够盈利，从长远看你也是会被淘汰掉的。电子商务无非就是通过计算机等手段实现了商务的形式，最后他们的本质也是商务，真正的回归到本源的时候，倒下去的将是众多伤痕累累的小卖家，客户并没有因为你优惠的价格而记得你，反而是那些默默的打造品牌的商家们，获得市场的亲睐，赚的盆满金满。
下面我们就通过案例的形式来讲讲店铺定位的观点，也希望大家能够多提出一些自己的意见，共同探讨并在沟通中提高自己。
这是三只松鼠家的一个店铺定位的宣传文案，他的主题是【慢食.快活】，倡导在快节奏的互联网生活中，需要有些时间里，让自己真正慢下来，感受一种心境的慢，以内在的慢达到达到外在的快活。他们在店铺首页的4个非常醒目的位置重复着店铺理念，很多人会觉得放那么多烦不烦啊，其实一点也不烦，如果你的文案够好或很有创意的话，是很容易让客户接受并喜欢的。
有句成语叫“三人成虎”，客户看到的多了也就认可了你的理念，营销的目的就是让品牌深入人内心，打动人的心灵，这个看似重复的宣传文案，却发挥着威力无穷的力量，如果大家有自己的店铺定位，可以模仿一下三只松鼠家的运营思路，我相信多少会有点成效的。
上面这张图片是林氏木业很经典的一张海报宣传图，里面描述了店铺的实力与对客户的承诺，其中最核心的理念就是那句“给回家一个简单的理由”。不说林氏木业成长的经历是怎样的，但从他们的理念中能够感受到一种对家的憧憬，对美好生活的向往。
虽然看起来这句话在普通不过，但是仔细琢磨后意味深长，也许他们经历了那段刻骨铭心的往事，才会有这样的思考。通览林氏木业整个店铺的脉络，你会发现这个理念其实是灌输于店铺的始末，在这里我要讲的是不断给自己的店铺输入理念的血液，有了生命客户才会记得你、喜欢你，让店铺越走越远。
见过很多店铺只是在商标的边上写一句文案，来阐述自己的店铺理念，但都只是停留在那么一个区域，并没有把自己的理念完全灌入到整个店铺之中，所以不会收到太大的效果。
这是一家女装店---初语，第一次看到页面的时候感觉怪怪的，有些像在模仿茵曼的风格，但是又有其自身的特点，也不能说完全是照搬了茵曼的做法，至少是参考了很多的内容，并在此基础上有了自己的创新吧。
从他们的介绍中可以看到品牌定位是都市文艺潮牌 (设计理念：简约纯粹、略带前卫)
，服装的款式也是朝着这个理念在做，现在的销量也是很不错的，以前会认为这样的店铺比较怪怪的，模特的装扮和表情都显得略带夸张，但这也很好的说明了他的定位，并没有一味的迎合大众市场，而是选择了都市文艺青年这部分群体，并在服饰的设计中把这些元素尽情的展现出来，得到了越来越多的买家认可。
由此运营的思路中我们可以理顺的一点是，如果你运营的店铺是服装类店铺，请准备好自己的思路，你将要朝着哪方面去努力，是要不断的学习市场定位人群，还是一味的主打价格战，将最低价进行到底呢？
相信这种经典的图片我不说大家也都懂的，阿芙打出来的口号是“阿芙，就是精油”，看到这个文案我觉得此店铺是何等的豪迈，事实也证明了雕爷的实力，让阿芙卖遍了整个淘宝系。
他们的理念我觉得应该是让大家别无选择，只要买精油就会想到阿芙，就好比当你想护肤品或洗涤用品时，大部分你能用到的就是宝洁产品。其实看似阿芙的口号没有提到品牌理念，但在这句话中已经蕴含了店铺理念。
从阿芙整个店铺的脉络中，我们能感受到阿芙人要做最好的精油的理念。他们一直在讲述着产品的来历，经过多少流程让他从植物变为供人们使用的精油，有些事不用直说大家都能感受到，通过他们那样完善的流程阐述，自然对阿芙的产品产生一种信任，并认同阿芙的品牌和理念，使之不断进行购买形成回报率高的良性循环。
今天一下子写了不少，目前对于品牌定位这块本人也是在摸索之中，在阐述的过程中会出现一些遗漏的地方，也希望大家能够参与到店铺理念运作的讨论中，我都会在你们的留言中回复大家，让我们更多的提升自己的能力，提高电子商务的运营水平和品味。
