SEO是什么意思 如何做好搜索公关？

本文摘要：SEO,这一步我们需要做的就是，把不满意的客户搞的满意了，客户不过是图个利益，换个好的产品给他，或者给点什么增值服务的，他就很高兴。只要企业不存在整体产品有弊端的情况都好解决。而后把那些不良的信息清理掉，或者 SEO技术 SEO教程

近期，笔者通过两篇文章《网络公关：什么是搜索公关》《搜索公关的价值和意义》讲述了搜索公关的具体概念，以及价值和意义，本篇我们就抛出一些实战性的观点和思路。

因为是搜索公关，我们针对的人群就是搜索用户，这是网络营销的一个重要领域，也是一个比较专业的方向，笔者小马识途营销机构马山就针对这个专业方向展开，当然实际工作中还需要考虑非搜索的公关。那么，如何做好搜索公关呢?主要有下面几步。

第一步需求分析-找到目标词

做很多事，都是需要先做需求分析，当然搜索公关也不例外。做搜索公关的目的是让目标用户对企业或品牌产生信任感，为成交做下铺垫。那么怎么分辨目标群体呢?那就是靠关键词，试想一个网友想了解一家企业或者一种产品会怎么做?必定会搜企业的“品牌”“公司名”“产品名”，这与笔者曾经提出的三搜理论有异曲同工之妙，所以这些词就是搜索公关工作中的重点词。

第二步信息优化-优化网络信息

大家都知道网站可以优化，其实网络上的任何信息都可以优化，论坛帖、新闻、博客等等，经过成功优化可让信息更好地体现自身价值，而达到让目标群体搜索时，展现出利于企业销售的信息。如，企业的官网、企业的百科、企业的官方博客、企业的新闻等等。

有人可能会说，这些工作我们都在做啊?问题是是不是展现在了该展现的地方，如果仅是做了，但是没有展现出来，或者是非常靠后，展现的位置不对，都是无法达到良好的搜索公关效果。

每家企业的情况都不同，可能操作的方法和思路也有差异，具体该怎么搞，可以与小马识途的在线顾问探讨，客户提供足够的企业资料，小马识途的网络营销顾问会为企业策划一个切实可行的搜索公关实施方案。

第三步不良信息-危机公关

大家都希望自己的企业在网上口碑好，希望网上有关企业的信息都是正面的，但是事实往往不会是这样，企业难以避免的是有些负面的信息，可能是个别客户遇到不好的产品没有处理好，或者有竞争敌手的不正当竞争，总之企业很多时候会面临这些情况。

这一步我们需要做的就是，把不满意的客户搞的满意了，客户不过是图个利益，换个好的产品给他，或者给点什么增值服务的，他就很高兴。只要企业不存在整体产品有弊端的情况都好解决。而后把那些不良的信息清理掉，或者挤到非常靠后的位置，这也是搜索公关最重要的一点，压制负面信息。

第四步网络推广-引入目标群体

做到以上三步之后，可以下大力气去搞网络推广，最大限度地把尽量多的目标群体引入到企业的“信息圈”，就是提升企业产品和品牌的关注度，关注到这些的网民必然会去搜索这些词，而我们提前已经做好了搜索公关，客户进入这个搜索的信息圈后，转化成企业客户的可能性将是非常高的。

延伸阅读：

【SEO当真靠谱？】当02年SEO进入中国的时候，大家还只是露个头随便观摩观摩，04年以后开始渐渐的被IT届人士注意并重视起来，由于搜索引擎带来的巨额流量，再加上SEO门槛相对较低，从事的人也越来越多，很多人感觉发现了淘金新大陆，纷纷造船登岛。可惜在那个只需要修改标题,标签,进行关键词加粗,网页之间的相互链接处理一下,排名就很快跃居首页甚至第一的时候，笔者还是个整天游手好闲在网吧，疯狂杀CS的屌丝青年。很快，10年时间转瞬即逝，当一个门槛很低的行业发展了10年那会是一个什么结果呢?随着SEO培训的兴起,SEO技术越来越普及，做网站的拍拍头一大堆，搞网站的里面随便找个，都是所谓的SEO“高手”。笔者也从10年前的CS屌丝变成一个站长屌丝，并把自己的站拿给了一家所谓的昆明本土SEO优化专业技术公司来做排名。当时对SEO几乎不懂，再加上关键词急需做上首页，交给专业团队应该放心。一开始，排名几乎没动，后来慢慢上去了，很开心，最后进了百度首页，虽然不是第一，但是也偶尔能接到一两个咨询电话，可惜好景不长，当时不知道是百度K站误伤，还是我找的SEO优化公司有问题，我百分之80的关键词掉的一塌糊涂，这可是笔者赖以生存的网站啊，他们公司给我的答复是3个月以后绝对可以恢复排名，让我放心，但是结果让人失望，时间过去了，排名依旧100意外。

我不想再追寻问题的原因所在，去年中旬，站恢复了部分关键词排名，但是一朝被蛇咬，十年怕井绳的我对SEO已经失望至极，当时一直在想，SEO当真靠谱?现在好多所谓的SEO优化团队收了尾款费用以后直接不对站再做排名，网站关键词排名忽上忽下，完全没有安全感，甚至很多SEO团队使用垃圾链接、隐藏网页、桥页、关键词堆砌等等黑帽优化手段让关键词短时间的排名靠前，收了钱以后瞬间下降，甚至站都被K。就算用专业的白帽手段进行优化，网站关键词一直靠前，然而SEO的任务只是让关键词靠前就完事了么?很多站的关键词都进百度首页，但是业务人员一天接不到2个电话，就算有电话进来百分之80的还都是同行询价，那这样的SEO又当真靠谱?

SEO的外链专员拿着同行最低的工资，又干着同行最繁琐的工作，这也是有的人说SEO白菜价的原因之一。SEO的门槛低到会用电脑就可以，3天就可以学会的SEO让很多人扛着网络营销的大旗，喊着自助创业的口号在SEO江湖里面互相厮杀，当然，能活下来的人少之又少。刷鞋难吗?不难，有个刷子，有个鞋油就可以开工，但是能把刷鞋开成连锁店的也只有温州很少一部分人。门槛低确实是让大部分人都有了机会，但是以前的机会是留给有准备的人，而现在的机会是留给有能力的人。任何一个人都是机会主义者，但不是任何一个人都能靠着所谓的机会主义成就自己的一方事业，在SEO行业里面同样也是这样，要想SEO真正的靠谱，必须从点滴开始做起。

除了高质量的外链，每天坚持原创更新，强大的友情链接、URL的标准化和404页面优化等等基本手段以外，SEO最重要的还是做好用户的体验，这都是老生常谈的事情了，随便找个SEO指南都告诉我要做好用户体验，那啥才是好的用户体验呢?

精彩的网站内容，让访客知道他想知道的，能告诉访客他不知道的，其实网站和实体店面一样，实体店里的东西琳琅满目让客户进来就被吸引了。用个服装店做例子，店面的装修就如网站的前台界面，顾客看到装修的很好自然停留的时间就长，店里挂的衣服就像网站介绍的产品和文章内容一样，不仅衣服要五颜六色，搭配合理，让人进来就耳目一新，更重要的还是衣服质量要好，当然更重要的是衣服要随时更新，不能说每次顾客进来都是这几件，那就算店面再好，衣服再高档，都会有审美疲劳的。在这里就不得不说所谓的转化率了，服装店逛的人再多，要是来的人都是为了凑个热闹，图个新鲜，逛了就走，没有转化成有价值的客户，那又有什么意义呢?

SEO是一个典型的入门简单做好难的行业，我们在保证SEO的正确优化方式的同时，还要随时提防度娘的恶意K站行为，更要把优化起来的关键词转化成用户的访问量，并在用户访问了以后还要想办法进行有效客户的转换。一个合格的SEO人员虽然不能说是网络营销的全才，但绝对在搜索引擎营销里面堪称王者。

SEO当真靠谱?答案是肯定的!不靠谱的只是从事SEO这个行业的部分SEOER罢了。

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