电子商务，网络营销 网络营销推广：淘宝商家活动策划

核心提示：网络营销,2.时间：所有秒杀商品，为了保证系统安全，请避开：每天10，14这两个整点;秒杀和聚划算的时间要隔开，一般聚划算的时间在上午，秒杀尽量设置在下午; 网络营销怎么做 网络营销资讯

今天笔者为大家讲述一下淘宝大商家活动策略以及一些准备工作!直奔主题，干货来了;

活动前期准备

一、商品：

1.商品一定要及时上架，商品的上架时间会直接影响活动的开展时间，如果上架晚了定会延长活动的开展时间;如果商家早了，也会影响活动的进行!

2.价格：商品的价格需要在活动之前全部都设定好;

3.单页面：一定不要超过2兆，不然浏览的人数多了之后会影响打开速度的;

4.选品：在选品上要注意，库存比较多的，折扣力度比较大的，要突出我们店铺的特色服务;

二、人员：

1.培训：

(1)培训活动的规则，一定要让所有参与策划本次活动与执行本次活动的人知道我们活动的玩法，知道其中的规则;

(2)商家工具的使用方法，在活动开展之前一定要让参与人员知道商家的一些促销工具的使用方法，例如满减工具，卖家促销工具，秒杀商品工具等等，一定不要在活动上线之后才发现促销工具设置错误，不然会造成一定的损失!(切记)

2.客服：

在活动之前定要设置好客服的话术，这方面我相信一些卖家们都已经做好了话术，不做过多的介绍了;

三、服务：

1.应急情况说明提前策划好文案提交给客服，如：断货了怎么说，物流没法配送怎么说，系统故障怎么说，客服问题怎么说等等一系列的应急措施;

2.客服在接待过程中遇到的纠纷问题的文档也一定要准备好，技巧性的，不是规定好的，看客服临时反映!

3.400电话，尽量都去购买一个400电话，以便有很多客户直接电话咨询;我这里正好有一个做400电话的朋友，有需要的可以去看看没有400电话的商家，你OUT了;

4.自助购物流程，我们在做活动的时候不乏有一些小白用户来购买，我们需要节约人工时间，就要设置一下自助购物的页面，在宝贝的详情页面进行说明;以便用户看的更直接，用户体验更完美;

四、推广准备：

1.直通车，直通车是我们引流必备的工具;

2.关键词的投放，淘宝内部产品关键词seo优化，外部搜索引擎产品关键词的seo优化，这两块的流量也是不容小觑的;

3.硬广，钻石展位;虽然很贵，但是效果很棒;

4.老客户的事先预告，关联营销;

5.淘宝客，着急大量的淘宝客，让更多的人参与到我们的活动当中来，回报给他们高额利润;

五、物流仓储与库存

在做活动前，对我们此次的活动进行一下销量预算，提前和物流打好招呼，严禁设置虚假库存，提前清点库存，活动期间设置安全库存，一定不能出现断货的情况，要跟物流打好招呼，万一爆仓，定要优先发我们的货;

六、秒杀商品和聚划算问题：

1.库存：秒杀商品由于是支付减库存，存在一些超卖的问题，库存的数量必须属实;

2.时间：所有秒杀商品，为了保证系统安全，请避开：每天10，14这两个整点;秒杀和聚划算的时间要隔开，一般聚划算的时间在上午，秒杀尽量设置在下午;

活动期维护

一、断货的应急方案

1.预售方案;

2.推荐新品或者其他的产品;

3.这些应急的方案一定要在活动前策划好;

二、检查：

1.店铺的自我检查，在上传完宝贝并且上架之后一定要时时的监控着宝贝的安全情况，避免上错类目被降权;

2.上了主页的礼品，奖品，产品，分会场等产品，定要派专人时刻检查;

三、沟通：

1.晚上一点之前要有主管在;

2.一定要做好公司员工内部上下的沟通，确保运营，仓储，客服，物流等核心关键点没有问题;

3.活动上线时正确的解决买家的疑问;

4.提前做好一系列的旺旺快捷回复，以及买家的OA，提高本店铺的导购效率;

5.客服值班安排，必须24小时在线;运营人员去与客服沟通，尽量让大家满意服务;

6.物流及时沟通，以免出现爆仓问题，确保我们的先发货;

7.所有参与项目成员通讯录;

四、提醒：

1.活动期间不可以再把商品的价格调高，或者做其他的活动;

2.秒杀商品用限时折扣促销工具，如用户购买总价高于满减金额将直接参与满减，请做好规避;

3.不得以任何形式不旅行服务承诺;

五、数据跟踪：

1.点击变化;

2.流量变化;

3.转化率;

4.库存变化;

5.客单价;

6.热销款式;

7.交易额变化;

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【提升网站盈利水平容易忽视的几个问题】运营网站实在是累心累人的活，但是如果网站运营的好，那的确能够享受到轻松赚钱的那种快感，其实很多时候网站赚钱离我们并不遥远，只是我们由于太过于注重赚钱，因此忽略了某些细节，导致网站的利润水平达不到自己的理想，本文研究的重点就是分析目前站长们常常忽视的几个问题。

一、广告联盟的优化细节

广告联盟是运营网站比较常见的盈利模式，虽然近几年利润水平不高，但是既然有这个盈利模式，搞搞还是可以的，但是如何搞才不至于让广告联盟变成鸡肋呢?笔者认为可以从下面几个细节方面进行优化。

其一是合理的布局广告联盟的广告位置，因为每个网站都有自己相应的风格色调，有些广告联盟的默认广告背景往往和主色调相差十万八千里，这自然会导致网站整体的不协调。另外要充分分析用户上网的习惯，根据用户绝大多数都是右手点击鼠标的习惯，当用户点击网页时，往往会将鼠标停留在右上角，因为这是人们的本能习惯，此时如果右上角有自己喜欢的广告内容，那就会不自觉的点击一下，从而帮助你赚取广告费。

其二要合理的设置广告，比如文字链的广告为字体要尽量设置成淡蓝色的，因为淡蓝色已经成为超链接的一种普遍默认颜色，让用户知道这是一个连接。另外对于文章环绕性的广告图片则应该选择336*280这种尺寸，当然具体的还要根据你网站页面的模板，但是其尺寸一般都是以矩形为主，这能够体现用户体验度。另外对于文字链广告还要注意一个细节，那就是尽量放在主页导航下面的位置，并且让用户不能够一眼看出这是广告位，但是却要让用户知道这是可以点击的文字。

二、进行商业谈判的技巧

网站最大的利润来源之一就是和商家进行长期的广告合作，这就需要涉及到网站和客户商家的谈判了，一般而言传统的谈判方式是提供一系列的数据让商家信服在自己的网站上投放广告能够获得收益，这种方式本身没有错，但是如果进行适当的优化和对细节的处理，则能够更好的让商家信服，从而进入你的广告体系中。具体的方法比如同一个行业中，有两家公司是比较著名的，如果我们想要将这两家公司都能够纳入广告体系，首先要针对一家制作一份精美的广告设计模板放在显眼的位置，然后再找另一家谈判，此时根据羊群从众原理，这一家肯定会很快答应合作，然后再回到最初的一家进行谈判，这样就能够将两家公司搞定。

三、广告不是广告，体验才是核心

我们运营网站通过广告来获得利润，并不是将网站做出广告媒体，整个页面充斥着大量的平面广告、弹窗广告业对联广告等，这显然是一种损害用户体验的广告策略，就算是赚钱，那也是很难持久，实际上在运营广告时，最终的目标是让网站看不到广告，但是又处处体现出广告的内容，让广告成为网站的一个整体，是提升用户体验度的一个导向，比如一个人才类型的网站，那么其广告的内容则主要和招聘有关，那么这些广告内容就成了网站内容的一个部分，这不仅仅不会让用户反感，相反还能够收到用户的喜欢。

总而言之，网站的盈利模式有很多，其实我们只要认真搞好其中的一两种，将这两种盈利模式做透，要比涉猎众多的盈利模式所能够获得的利润反而更好，这就是精度和广度的不同区别。对于个人站长而言，注重精度要比注重广度更加契合自身的运营特点。