[b][摘要]:年末清仓，不仅要时时把握各个促销活动和节日的节奏，也要做好店铺规划。想留客户清库存就务必要做好：快、精、准。[/b]
从10月到来年1月是消费者购买冬装的旺季。尤其到了12月、1月，各店铺的竞争也趋近白热化，各大品牌价格战不断，中小卖家更是难以抢占先机和市场。这时，想留客户想清库存就务必要做好：快、精、准。
清仓出货规划
双十二的活动可以说是淘宝平台在2012年末的最后一个大型活动，而紧接着的平安夜和元旦各大商场将会进行大规模的促销，而这波促销过去之后，消费者基本已完成冬季服装的购买，转而将注意力投向春季新品。所以，12月～1月底对冬季清仓尤为关键。
这个时候，卖家们清仓甩库存，不仅要考虑自身的情况，最重要的还是要跟着淘宝活动一起走。首先可以看一下1月份淘宝与各大节日。
淘宝活动：
12月17日～1月9日：足不出户 冬日商品5折淘
节日促销：
12日24日～25日平安夜大抢购
12月30日～2013年1月1日元旦活动
12月30日～2013年1月1日元旦活动
过了双十二，“足不出户、冬日商品5折淘”可以说是淘宝平台的2012年末最后一个联合商家营销活动了。活动从12月17日开始到1月9日结束，这波促销过去之后，消费者基本已完成冬季服装的购买，转而将注意力投向春季新品。
足不出户 冬日商品5折淘活动时间表
优惠折扣抢跑线下
12、1月是线下商家发力的集中月份，但是由于线上店铺缺少线下渠道，这两个月对于卖家来说是名副其实的库存月，因此，时间就是一切。淘宝卖家们必须要紧抓12月和1月这两个月的时间。
双十一战火后，低价潮已一发不可收拾，这时库存量大的只能继续双十一的低价策略，但是不需要全天折扣，而是选择限时抢购等作为低价的辅助工具，销量好的则可以抬高5～20元。这时别忘了配合优惠劵，折上再减不光可以让买家买的爽快，更可以让清仓速度得到双倍提升。
另外，卖家也可以考虑将价格分为三档，比例分别为：6:3:1，即选择60%的冬季库存作为清仓品低价销售（2～5折），另外30%冬季销量新品作为搭配销售（5～6折），10%的预售春款新品提供给追求潮流的达人（8折），同时可以从预售新品中选出主推款式。
产品组合自助搭配
大部分网购达人经过双十一的血拼之后，逐渐走向理智购物，所以不要妄图让他们轻易下单，只有拒绝不了的诱惑才能让他们下重金。那么什么产品组合才能诱惑到精明买家呢？女装卖家可以考虑抓住女人的衣柜里总少一件衣服的道理：
组合一：自由搭配，选择不累
买一赠一是很常见的商品组合，但是买家买东西时常常会有这种感觉：买的或者赠的商品总是一个喜欢一个不喜欢。这时，卖家就可以考虑扩大买家的选择范围，让他们自由的选择喜欢的组合。此时，卖家要做的就是选择出那些成本低适合做赠品的产品。
组合二：衣服+配件，让你更有型
配饰总是给人井上添花的感觉，而冬季必备小物则总是能轻易的打动人心。因此，卖家在搭配过程中也可以增加配饰，但是要注意小件的选择一定要精致，百搭的时尚款总是受人欢迎。
消费者永远喜欢新事物，所以店铺如果有条件的，可以及时与批发商联系换货，尽量做到款多量少，让买家感到店铺的宝贝层出不穷，勾起购买欲望。
促销体系快出手
上图是2011年12月到2012年5月的冬季男装数据，从图中可以看到从12月开始，冬季服装销量就开始一路下跌。对正在观望的消费者来说，商家想清库，就要先出手，要给竞争对手一个出其不意，攻其不备，才能让消费者先选择你。所以做活动要快，在别人没做时就要建立起促销体系，果断出手。
一般清仓促销体系：折扣+优惠劵+推广。
关于清仓期的优惠方式不宜复杂滞后，返积分返劵的确可以让卖家利润可观，但是同时给消费者设了购买门槛。对于一个风格型店铺或是拥有众多粉丝的品牌店铺，最直接快速，更易赢得消费者的青睐，因此返现金劵最合适的。
双十一后，由于咨询量较大，客服反应慢，态度差，发货速度慢……这些问题带来的连锁效应将会直接影响到该店铺在12月和来年1月的销售。因此，在清仓过程中，卖家必须重视客户体验。网购消费者黄金等待时间在30秒以内，卖家必须在这30秒的时间内把消费者留住。
另外，过年网购旺季对店铺是个考验，对快递公司同样重要。选好快递公司，做好发货提醒是好店铺的标志。同时宁慢发不能虚发，否则会引起消费者的强烈不满，要想在这年终获得一个消费者认可的奖状可非易事。
TIPS：如何做好客服
1.建立起客服考核机制，随时抽查聊天内容；
2.安排好客服工作时间，实施时间责任制；
3.有奖有罚，成单量最高且无投诉者，则有奖金发放，服务排名公布；
4.不要吝啬售后客服，售后很重要，做的不好，就会得到低的评分和差评。
文案精，主题精
在清仓过程中，一张好的Banner图，一段好的文案也是吸引消费者的关注点。在文案策划中，卖家必须要做到精准。如某男装店铺的案例，主题为：“第一男装品牌，全羊毛大衣免费穿回家”。
文案包装：一是本店的老客户，购买过任何一件500元以上货品的客人，凭订单截图，这件大衣免费领；二是凡活动期间购买500元以上货品的，这件风衣也免费领。这其实是个非常传统的促销，说白了就是买一送一，但是经过文案的包装之后，远远比“某品牌风衣买一送一”的感觉好得多了，让人感觉该男装品牌硬，品质优。
“购买过一件500元以上货品的”和“活动期间购买500元以上货品”两个条件看似金额一样，实则是前者条件难以达到，而后者较好实现，那么看上赠品风衣的朋友一定会下手了，这也就造成冲着前一条来的人，不会超过15%，而85%的人都是到店现买的事实结果。
长且有说明意义的文案主要还是在店内营销中，而硬广的图片广告同样应该做到精准营销。例如下面的的广告，100%纯羊毛+全场毛衣五折封顶：简洁有力，把品质和活动内容展现的淋漓尽致，直击目标群，这是很多店铺一直忽视的。
地域区分准营销
商业中的二八定律虽然在淘宝中显得略有不同，但老客户仍是消费大头，适时的告知老客户店铺营销内容是关键。卖家们可以通过短信、旺旺、客户群等方式对老客户进行活动告知。同时，由于不同地域的气候也会不同，卖家们可以考虑针对不同主打款向不同地区的买家发送信息：
1.东北地区：主推冬季保暖商品
话术：超保暖羽绒服最后50件，仅售299元，抢完即止。——XX店铺
2.华南地区：主推秋季商品库存
话术：初春美服来袭，限时99元抢购。——XX店铺
3.华东地区：主推冬季轻薄羽绒服、棉服、呢大衣
话术：最后5件羊毛大衣免费送，喜欢你拿走，进店就有惊喜。——XX店铺
淘外渠道也跟上
冬装清仓季，当然是越多渠道越能增加销量，因此，卖家们也不要忽略淘外的一些渠道，做女装的卖家就可以多考虑蘑菇街、美丽说这样的导购网站。
例如下图中的一件毛呢大衣在美丽说中，已经被1327个用户喜欢，这一千多个用户就是店铺的消费者或者是潜在消费者，能够为店铺带来不少的流量和销量。
但是，卖家在蘑菇街、美丽说等上传宝贝的时候需要注意：
1.精选宝贝进行修图上传（最好是店铺镇店之宝，保证衣服的质量）；
2.私信粉丝求喜欢，当喜欢达到一定量时，就可以有一个好的排名；
3.精准设置宝贝的标签，符合该导购网站的风格，如：毛呢大衣、拼接、欧美、XX品牌；
4.让达人的评论更加丰富：衣服很厚实，料子很挺，穿上去较显身材，下摆有点欧美风很大气，人见人夸，喜欢哦等等。
营销价格战关键还是要挖掘消费者的需求，这个时间段消费者的需求是什么？无疑是年货：新衣服、新鞋，所以早早的打出“年”这个营销概念也是一种先发制人的方法。当然，卖家们在耕耘好自己的一亩三分地时，也要要积极响应淘宝组织的冬季清仓活动：不一样的淘宝12.12、天猫预售、快清仓频道等，这些活动和平台都是大流量的来源，也是商家们消灭库存的通道。
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下面给大家介绍一下90后潮人小美女为什么会成为了一个专业的淘宝店主！
店主燕燕之前是在香港电视台工作 不论是家境还是工作环境都是特别的优越，那么为什么会转身短短的一年之内居然成功转行为专业的店主呢？给大家看看这个 店铺首先要有自己的固定客户群体，然后要必须给自己店铺一个定位， 每个店铺都有自己的风格，自己的定位，主要取决于店主的品味，有一句话说 什么样的衣服吸引什么样的人，ok！店铺定位有了，接下就是要按照个人的口味来选择服装货源。拍摄。宣传。 以及整体的团队的配合。淘宝虽然有无数卖家，但是个人认为永远找不到口味相同或者说一模一样的店铺，除非你在复制别人的东西不过即使一样后面的东西还有很多不同，所以建议大家开店就首先
1、有自己的风格 自己的定位 属于自己的东西 相信一点独一无二的东西就是自己的品味 别人永远无法复制
2、选货有自己的风格品味定位以后 选货更是很重要
很多卖家大部分走的是流水线模式虽然很简单但是弊端很多批发市场选货 订单 或者是批量现货 很多卖家把重点看在价位但是往往很多卖家却忽略了衣服的细节质感导致外面流传淘宝的东西很垃圾 其实只是这样心态的一部分卖家心态不好只看重眼前的盈利而忽略了自己的后路 甚至牵连其他的卖家，所以选货 样子款式基本不是重点了，因为现在款式基本都是跟随大牌流行趋势 市场也是跟着走自然流水线模式的人是不需要选款的。如果大家重视了这点我相信淘宝以后会慢慢转变的！毕竟大家不管花多少钱都想买到质感好的衣服，所以现在选货重点不是款式怎么样，而是质量怎么样！要做好店铺首先就是严把质量关才有望把事业或者是说工作做好做大。而我们之所以没有像别的卖家突飞猛进的升级皇冠，那是因为我们觉得这个只是一个代名词而已，我们要的不是闪闪的几个冠，真正要的是很踏实的东西，也就基础。
店主本身一直在香港娱乐圈，每年的时装周 与一些活动都是必不可少的，对于时尚有着本质性的了解以外，就是她是一个超级爱美爱打扮的女孩，跟大家一样爱漂亮，爱穿新衣服，要求就是款式要与时尚接轨 质感要与一线品牌相拼 价钱就是能淘到合理的 绝对不买最贵的！
我们衣服选货基本都在 香港 日本 台湾 澳门 这些 外人不知的神秘集中地 选货！ 要与别人不同就要有新的发现， 香港的工业区一般只做精品外单 出口欧洲货 很多印尼工人手工缝制以及少量精品的加工 面料基本选用原版进口面料，懂服装的卖家们应该知道香港工业区的货，不是很懂货很识货的人是不敢拿这价格不菲的衣服，澳门衣服不是很多 能拿到也都是专柜折扣的货比较多 卖家都知道专业的大品牌 很多都是一年四季没有折扣信息的 那么真的那么多货都卖掉了吗？
答案是NO，那他们去哪里了？
大部分都会被集中性的分散到 香港 或者澳门 比较偏远的独立办公大厦里 这里集中了各种品牌 连卡佛 IT 等等 综合商场的品牌 不过这些也就是本地人知晓 他们成了最聪明的人 外地人基本到港后也就是去海港城 中环啊去买衣服 真正便宜的也许根本就找不到，这些东西也不是随便有人能拿到的，除了关系人际以外，就是要消息灵通的同时就是要勤快 随时跟随他们的更新才能保证第一时间拿到最新款的东西 那么就是捡到了哦 最低可以2折扣拿到不过原价肯定是几千块啦！ 这个就是货源我们之所以能有跟随不掉队的vip会员，就是因为我们有着别人没有的特点，所以卖家们要注意啦!!!!!
有着独具特色的眼光以外就是能找到更独特的货源是很重要哦！这些基本都是限量的款式 挣钱是别想了 从香港折腾到家在出售 也就是汇率的利润罢了 不然网上价位是不能高的毕竟网络不是实体！当然我们也不是为了这个挣钱，目的是吸引更多的顾客 先为大家服务 信誉做好了 口碑最好了，以后自然不怕没钱挣！挣钱是要有方法的！绝对不能看眼前的利益 不然早晚会被这网络的大水淹死的哦！如果量大了，就可以找设计师 设计款式 然后找 香港的工厂用他们的进口原版面料来加工，有人会问为什么要在香港不在内地呢，我们不是找麻烦，而是我们的有利条件是在香港 朋友关系也许会比内地要更多一些！仅此而已！加上现在汇率的问题 我们还是比较核算的 并且印尼以及泰国的工人做事做活已经习惯性的被欧美国际一线的大厂家hold住了，他们习惯了衣服不能有这个不能有那个 每件都要人工审核 一百件衣服才出一次工精工出细活 品质好的东西就是要手工要精细 不然是不会保证他的品质的！
3、就是拍摄其实拍摄很简单！只要场景选地适合你的衣服就ok 感觉么也是跟着你的个人感觉走 或者摄影师的风格走都可以。不过重点就是要把你的东西展现出来
4、就是售后。对其他卖家来说也许是很头痛的事情，不过要想把复制的事情简单化，只有一个办法 就是把衣服的品质 包装 细节全部一次性到位 不要吝啬 不要不舍得花钱 ，一定要让买家收到货后 觉得值 是他想要的东西 更主要的就是品质保证了 售后问题很明显的会改善 不相信的卖家可以试试哦 绝对见效！
以上几点是店主亲身体会 也是最真实的分享！希望对大家有用 下面上图给大家看看 也许你会从图片中看到一些什么让你觉得不可思议 也许我们在不久的将来就会做到家喻户晓的 实力型 高品味型 高级定制型的一家网店 也许会默默的在往前走 这些都有可能 我们不会着急 也不会急躁 脚踏实地 诚信做人 诚信做事 诚信做店 相信所有想创业的卖家都会做好的 不怕走的慢 只怕不会走就想跑 那样早晚会摔跤 慢慢的走 一步一个脚印 相信大家都会成功的！
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店主朋友在香港 台北 东京 澳门 北京 上海 都有做实体店铺 部分衣服也会在实体店铺出售 所以衣服保证了流通
库存挤压可以大大减少 网店实体同步是最好的办法！（前题是各位卖家要有适当的关或者朋友如果刚创业就要这样恐怕吃不消）实体店衣服价位远远高于网店 这个就是趋势 要做好就要大要做长远 价位是很重要的
关系更是重要的店主在东京富士电视台参加活动
走到哪里都要有朋友 有亲人
店主朋友在东京有9家连锁潮牌店 在东京vri杂志第11期 店主在一起拍摄 杂志
要与时尚接轨 必须要接触时尚圈子 gaga 在东京店主也是粉丝哦 不能不到场
